一、誠信服務(wù):保證來源清楚,身份真實(shí)可靠,在跟蹤管理期間,免 費(fèi)更換與約定服務(wù)內(nèi)容能力相當(dāng)?shù)募艺?wù)員。
二、健康保證:家政服務(wù)員一律實(shí)行體檢,切實(shí)保證家政服務(wù)員身體正常、健康,讓您的家庭遠(yuǎn)離疾病。
三、心態(tài)端正:“心態(tài)決定一切” ,我們通過對家政服務(wù)員崗前職業(yè)道德培訓(xùn),對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立正確職業(yè)觀,以此提高服務(wù)質(zhì)量。
四、技能合格:公司通過十至二十五天的針對性專業(yè)技能培訓(xùn),使每個服務(wù)員都具備了相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目技能。
五、知法懂法:公司編制及講授相關(guān)法律法規(guī)課程,讓家政服務(wù)員學(xué)法、懂法,具備基本法律意識,從面更好地規(guī)范自己的行為。
六、跟蹤管理:全程跟進(jìn)家政服務(wù)員在客戶家服務(wù)的各個環(huán)節(jié),及時處理反饋信息,切實(shí)保障客戶與家政服務(wù)員的責(zé)權(quán)利得到落實(shí)。跟蹤管理讓柏林家政的關(guān)懷關(guān)愛自始至終!
七:意外保險:為家政服務(wù)員購買“人生意外傷害險”。
八:贈送“吉祥三?!保?/strong>對于優(yōu)質(zhì)客戶,公司將回贈您“吉祥三保”責(zé)任險(一保雇主財產(chǎn)安全、二保雇主人身安全、三保第三責(zé)任險)。 注:深圳地區(qū)首家推行免費(fèi)回贈雇主《家政萬家福保險》,以上兩大保險相結(jié)合,以確保主雇和家政服務(wù)員雙方平安無憂。切實(shí)通過保險機(jī)制解決雇主及服務(wù)員的后顧之憂。